Unter Verwendung des Universal Phone Case funktioniert die Touchscreen-Funktion meines Smartphones nicht. Warum ist das so und was kann ich tun?Aktualisiert 8 months ago

Starke Displayschutzfolien und Handschuhe können die Touchscreen-Funktion beeinträchtigen, wenn du das Universal Phone Case verwendest. In einem solchen Fall empfehlen wir, die Touchscreen-Sensibilität deines Smartphones anzupassen:

Android:

1. 1) Gehe zu den Einstellungen deines Smartphones.
2. 
   
3. 2) Navigiere zu "Über das Telefon" > "Build-Nummer" und tippe mehrmals darauf, um die Entwickleroptionen zu aktivieren.
4. 
   
5. 3) Gehe zu "Entwickleroptionen" und passe die "Touch-Empfindlichkeit" an.

Apple:

1. 1) Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone.
2. 
   
3. 2) Gehe zu "Allgemein" > "Barrierefreiheit" > "Touch" und passe die "Berührungsempfindlichkeit" an.

Beachte bitte, dass die genauen Schritte je nach Version deines Betriebssystems variieren können.

Wenn das Problem weiterhin bestehen bleibt, kontaktiere bitte unseren Customer Support unter, [email protected]. Bitte stelle unserem Support eine Bestellnummer aus unserem Online Store oder einen Kaufbeleg und eine Lieferadresse zur Verfügung.