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Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?Aktualisiert 8 months ago

  1. Wenn deine Bestellung innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist liegt und sich in einem einwandfreien Zustand gemäß unseren Rückgabebedingungen befindet, fülle einfach unser Rücksendeformular aus und schicke es ab.
  2. Nachdem du das Rücksendeformular abgeschickt hast, wird unser Kundensupport sich umgehend bei dir melden und dir ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung stellen.
  3. Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten haben, wird sie von unserem Team überprüft. Nach erfolgreicher Überprüfung wird die Rückzahlung umgehend bearbeitet. 
    Bitte beachte dass es nach dem Eintreffen der Rücksendung bis zu 10 Werktage dauern kann, bis deine Erstattung vollständig bearbeitet ist. 

Uns ist wichtig, dass der Rücksendeprozess für dich so unkompliziert wie möglich ist. Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundensupport gerne zur Verfügung. Du kannst uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

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