Meine Charging Universal Phone Clamp lädt nur sporadisch oder gar nicht. Was kann ich tun?Aktualisiert 9 days ago
Wenn deine Charging Universal Phone Clamp angeschlossen ist, dein Smartphone aber nur sporadisch oder gar nicht lädt, liegt die Ursache meist an Stromquelle, Kabel oder Anschluss/Ladeeinheit.
Schritt 1: Steckverbindungen prüfen
- Die Charging Universal Phone Clamp benötigt eine Eingangsspannung von mindestens 5 V / 2 A. Bitte stelle sicher, dass die verwendete Stromquelle diese Leistung zuverlässig bereitstellen kann.
Prüfe, ob der USB-Port, das Kabel und der Stecker am Charging Module fest und vollständig eingesteckt sind.
Schritt 2: Test im Haushalt durchführen
Teste die Charging Universal Phone Clamp unabhängig vom Motorrad mit einem USB-Netzadapter an einer Steckdose im Haushalt.
Verwende dabei eine Stromquelle mit mindestens 5V/2A.
Nutze nach Möglichkeit keinen USB-Port von PC/TV/Auto, sondern einen separaten USB-Netzadapter.
Schritt 3: Kabel und Stromquelle gegenprüfen
Teste das verwendete Kabel mit einem anderen Gerät, um den Energiefluss zu prüfen.
Teste die Charging Universal Phone Clamp mit einem anderen USB-/USB-C-Kabel.
Teste zusätzlich einen anderen USB-Netzadapter (mindestens 5V/2A oder stärker).
Wenn das Problem weiterhin besteht
Bitte kontaktiere unseren Customer Support und sende uns folgende Informationen:
Ob die Ladung sporadisch erfolgt oder gar nicht.
Welche Stromquelle du beim Test im Haushalt verwendet hast (Volt/Ampere/Watt, ggf. Power Delivery oder Quick Charge).
Welches Kabel du verwendest (mitgeliefertes Cable USB-C, Cable 12V DC, oder Drittanbieter-Kabel inkl. Produktlink).
Wenn möglich: ein kurzes Video, das Anschluss und Ladeverhalten zeigt.
Deinen Namen und die Bestellnummer (oder Kaufbeleg plus Lieferadresse).
Du erreichst uns unter: [email protected]