Mein Wedge Case lässt sich nicht auf der mitgelieferten Halterung, dem Stem Mount oder Clamp Mount anbringen. Was kann ich tun?Aktualisiert 4 months ago

Stelle sicher, dass der jeweilige Mount (Stem Mount oder Clamp Mount) zuerst fest am Fahrrad montiert ist. Setze dann das Wedge Case flach auf den Mount und drehe es kontrolliert im Uhrzeigersinn, bis es sicher eingerastet ist. Achte darauf, das Case fest, aber nicht zu stark zu drehen, um eine sichere Verbindung zu gewährleisten. Sollte es auch unter diesen Umständen nicht möglich sein das Wedge Case zu befestigen, schicke bitte unserem Customer Support eine kurze Nachricht unter, [email protected]

Bitte teile in dieser Nachricht mit unserem Support, ein kurzes Video welches das Problem dokumentiert, sowie eine Bestellnummer aus unserem Online Store oder einen Kaufbeleg plus Lieferadresse. Unser Support wird dir dann sicher helfen können.