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Ich habe einen falschen Artikel bestellt und erhalten. Was kann ich tun?Aktualisiert 8 months ago

  1. Wenn du aus Versehen den falschen Artikel erwischt hast, keine Sorge! Tätige einfach eine neue Bestellung für den richtigen Artikel in unserem Online-Store. Deine neue Bestellung wird umgehend versendet und der Artikel erreicht dich in den nächsten paar Werktagen. 
  2. Nutze unser Rücksendeformular, um den Rücksendeprozess von dem falschen Artikel super einfach zu gestalten. Fülle das Formular aus und schicke es ab.
  3. Nachdem du das Rücksendeformular abgeschickt hast, werden wir dir ein kostenfreies Retourenlabel zur Verfügung stellen, um die Rücksendung zu vereinfachen.
  4. Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten haben, wird sie von unserem Team überprüft. Nach erfolgreicher Überprüfung wird die Rückzahlung umgehend bearbeitet.
     

Uns ist wichtig, dass der Rücksendeprozess für dich so unkompliziert wie möglich ist. Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundensupport gerne zur Verfügung. Du kannst uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

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