Funktioniert der Fingerabdrucksensor meines Samsung-Smartphones mit dem Phone Case Xtreme?Aktualisiert 4 months ago

Ja, selbstverständlich! Bei der Entwicklung des Phone Case Xtreme haben wir die Funktion des Fingerabdrucksensors deines Samsung-Smartphones sorgfältig berücksichtigt.

Der Sensor funktioniert dank eines speziellen Kreisklebers an der Position des Fingerabdrucksensors optimal. Wichtig: Achte beim Auspacken darauf, nur die Schutzfolie zu entfernen – der Kreiskleber muss an Ort und Stelle bleiben, da er für die Funktion des Sensors entscheidend ist.

Falls du Probleme mit dem Fingerabdrucksensor in Kombination mit dem Phone Case Xtreme hast, empfehlen wir dir folgende Schritte:

1) Touchscreen-Empfindlichkeit erhöhen: Gehe in die Einstellungen deines Smartphones und aktiviere die erhöhte Touchscreen-Sensibilität.

2) Display reinigen: Säubere das Display mit destilliertem Wasser oder einer milden, alkoholfreien Reinigungslösung.

3) Finger leicht anfeuchten: Befeuchte deinen Finger minimal mit etwas Speichel, bevor du den Sensor nutzt – das kann die Erkennungsrate verbessern.

4) Software-Update prüfen: Stelle sicher, dass dein Smartphone auf dem neuesten Android-Softwarestand ist.

5) Displayschutzfolien entfernen: Falls du zusätzliche Displayschutzfolien verwendest, entferne diese, da sie die Sensitivität des Sensors beeinträchtigen können.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich gerne an unseren Customer Support. Sende uns dazu bitte deine Bestellnummer aus unserem Online-Shop oder einen Kaufbeleg mit deiner Lieferadresse.

Du erreichst unseren Support unter, [email protected]