Der Mechanismus meiner Universal Phone Clamp ist plötzlich versperrt – warum und was kann ich tun?Aktualisiert 19 days ago
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Mechanismus der Universal Phone Clamp versehentlich „überdreht“ wird. Das passiert meist dann, wenn das Interface beim Anbringen auf einer SP-Connect Halterung nicht vollständig plan (flach) aufgesetzt wird und beim Verriegeln leicht abrutscht.
In diesem Fall befindet sich der Mechanismus in der verriegelten Position, ohne korrekt auf einer Halterung zu sitzen. Dadurch lässt sich die Universal Phone Clamp nicht mehr auf eine Halterung aufsetzen.
Lösung: Mechanismus mit dem SPC+ Tool zurückdrehen
Du kannst den Mechanismus ganz einfach mit dem mitgelieferten SPC+ Tool wieder in die richtige Position bringen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1) Fixieren
Halte die Universal Phone Clamp mit einer Hand stabil fest.
2) Tool korrekt einsetzen
Setze das SPC+ Tool vollständig und plan in den Mechanismus ein. Achte darauf, dass es gleichzeitig an zwei diagonal gegenüberliegenden Ecken anliegt.
3) Mechanismus zurückdrehen
Drehe den Mechanismus mit dem SPC+ Tool um 90 Grad zurück. Dabei kann etwas mehr Kraft erforderlich sein – das ist normal.
So vermeidest du eine versehentliche Versperrung
Achte beim Befestigen der Universal Phone Clamp immer darauf, dass es vollständig plan auf der Aufnahme der Halterung aufliegt, bevor du es in die verriegelte Position drehst. So verhinderst du ein Abrutschen und Überdrehen des Mechanismus.
Der Mechanismus lässt sich trotzdem nicht entriegeln?
Sollte sich der Mechanismus trotz korrekter Anwendung nicht zurückdrehen lassen, kontaktiere bitte unseren Customer Support mit folgenden Informationen:
Ein kurzes Video, das zeigt, dass sich der Mechanismus unter den beschriebenen Umständen nicht entriegeln lässt
Deine Bestellnummer aus unserem Online Store oder einen Kaufbeleg
Deine Lieferadresse
Du erreichst unseren Support unter:
[email protected]
Unser Team hilft dir schnellstmöglich weiter.